대표적인 갑질 종류

'갑질'은 우월적 지위를 이용하여 상대방에게 부당한 행위를 하는 것을 의미하며, 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 주요 갑질 유형은 다음과 같습니다.

 

대표적인 갑질 종류 1. 법령 등 위반 갑질

법령, 규칙, 규정 등을 위반하여 자신이나 타인의 부당한 이익을 추구하거나 불이익을 주는 행위입니다.

대표적인 갑질 종류 2. 사적 이익 요구 갑질

우월적 지위를 이용하여 금품이나 향응 제공을 강요·유도하거나, 사적인 이익을 추구하는 행위입니다.

• 예시: 상사가 직원에게 박사학위 논문을 대신 쓰게 하거나, 사적인 강의 자료를 만들게 하고 시험문제 출제 등의 업무를 시켜 직원이 업무 외 시간에 일을 하도록 강요하는 경우. 또한, 직원에게 개인 운동 트레이너 역할을 시키거나 자신의 몸을 마사지하도록 지시하는 등 업무 외 사적인 일을 시키는 경우도 포함됩니다.

대표적인 갑질 종류 3. 부당한 인사 갑질

특정인의 채용, 승진, 인사이동 등을 배려하기 위해 유·불리한 조치를 취하는 행위입니다.

• 예시: 공공기관 직원이 자신의 자녀를 비정규직에서 정규직으로 전환하는 과정에서 정규직 전환 시험을 치르지 않고 부정 합격시키는 채용 비리. 부당한 수의계약이나 입찰·계약 방식을 불공정하게 적용하는 행위도 이에 해당합니다.

 

대표적인 갑질 종류 4. 비인격적 대우 갑질

외모나 신체를 비하하는 발언, 욕설, 폭언, 폭행 등 비인격적인 언행을 하는 행위입니다. 이는 직장 내 괴롭힘의 대표적인 유형 중 하나로, 모욕이나 조롱, 험담, 막말 등이 포함됩니다.

• 예시: 영업 실적이 좋지 않다는 이유로 폭언을 하거나 보고서를 찢어 던지는 행위. 직원의 옷차림이나 냄새 등을 비난하며 모욕적인 말을 하는 경우.

대표적인 갑질 종류 5. 기관(발주 기업) 이기주의 갑질

발주기관(발주 기업)의 부담 비용을 시공사(하청업체)에 부담시키는 등 부당하게 발주기관의 이익을 추구하는 행위입니다.

• 예시: 대기업이 다단계 하청업체에 콜센터 임대료를 떠넘기거나, 자신에게 유리한 쪽으로 계약서를 작성하도록 강요하여 하청업체가 파산 위기에 처하게 만드는 경우.

이러한 갑질 행위를 당했을 경우, 행위자에게 즉시 행위 중지를 요구할 수 있으며, 국민권익위원회에서 운영하는 국민콜 110번이나 직장갑질119 등 관련 기관에 제보하거나 상담을 요청할 수 있습니다.